随着车主安全和法律意识的提升，代驾服务需求日益增长。生活中既有在正规平台注册接单的代驾司机，也有未经平台，直接在饭店、酒吧门外蹲点的“私人”代驾。
依靠正规平台合理接单的代驾司机，平台会有资质审核、定价标准、地图导航、纠纷解决等一系列保障措施，对代驾服务进行监管。而“私人”代驾因缺乏监管，随意定价、绕路行驶等乱象时有发生，容易给消费者带来经济纠纷和安全隐患。
案情简介
2024年6月，李某和朋友在餐厅就餐结束后，看到餐厅门口有一位穿着代驾平台服装的代驾员，其没有通过平台呼叫，直接叫了该名代驾员送他和朋友回居住的小区。
从饭店到小区的路程仅18公里，按代驾平台正常收费大约是90元，但代驾员却要求收费140元，并向李某出示自己的微信收款码。
李某付款时觉得费用不合理，意识到自己可能遭遇了诈骗，出于不忿，其与代驾员产生了争执，在酒精的作用下还与对方发生了肢体冲突，最终导致代驾员受轻伤，李某因故意伤害他人被追究刑事责任。
上述纠纷并非个案，在网上，我们也时常能浏览到如下新闻事件:代驾开车肇事，无平台保障下，民事赔偿责任哪方承担?酒后叫代驾，车辆被交警截查，发现代驾员竟是无证驾驶……
检察官说法
乘客和代驾员双方该如何保障自身权益
选择正规平台。选择代驾服务时，尽量通过正规的代驾平台或官方渠道进行预约。对于明显低于市场价的代驾服务要保持警惕，不要贪小便宜。没有通过平台呼叫代驾服务的，乘客和代驾员双方要提前沟通好行驶路线和计费标准。
驾乘双方提高安全意识。代驾员要结合自身情况，对客户状态、行驶路线、驾驶时长等情况作出合理预判，从而决定是否接驾。乘客在行驶过程中应注意代驾员是否有按照约定路线行驶，避免代驾员绕路行驶。
合法途径维权。若双方发生矛盾，在交涉过程中要保持冷静，及时保留证据，通过法律途径维护自己的合法权益。